Así funciona
‍nuestro seguro de auto con pago mensual

Es un programa de pago mensual domiciliado que ayuda a los Crabelers a no desembolsar la prima anual en una sola exhibición. Tu póliza se emite anualmente y los pagos son mensuales.

En esta primera etapa, el Crabeler puede contratar solo desde la App. Seguimos trabajando para tenerlo en la web próximamente.

Crabi emite dos pólizas en cada contratación, una de ellas es el producto de Responsabilidad Civil Obligatoria (RCO) que, de acuerdo a la normatividad vigente, debe cobrarse por anticipado y no puede cancelarse. Por este motivo, pagas $174.00 MXN más el primer mes de tu suscripción, pero recuerda que, aunque decidas no continuar con la suscripción, permaneces asegurado con tu producto de RCO durante la vigencia que marque tu póliza.

Para nuevos Crabelers, el beneficio del pago mensual no convive con otros programas. En el caso de renovaciones, la suscripción mensual convive con nuestro programa de lealtad CraVIP.

Para tu tranquilidad, todo lo que pasa en el programa te lo comunicamos al correo electrónico que nos compartiste al contratar: bienvenida al programa, cargos exitosos y cargos no exitosos, además de los documentos normativos que corresponden.

Cada mes, Crabi hará hasta 3 intentos de cobro a tu tarjeta los primeros 3 días de tu mensualidad. Si el cargo no es exitoso, quedará suspendida tu suscripción. Sin embargo, tú tienes un período de gracia de 10 días, esto quiere decir que tienes 7 días más para ponerte en contacto con nosotros, realizar tu pago y continuar con los beneficios de tu póliza. Una vez transcurrido el período de gracia sin pago, tanto tu suscripción, como tu póliza quedarán canceladas.

Es el plazo en el que se mantiene en vigor tu póliza, aunque Crabi no haya recibido el pago. Esto quiere decir que, si existe un accidente cubierto por tu póliza, Crabi responderá de acuerdo a las condiciones generales y coberturas contratadas.

En tu App existe la sección de “Mi suscripción”, donde puedes ver los detalles de tu suscripción. En esta sección, también existe un botón que te permite cancelar la suscripción sin costo alguno.

Haremos lo mejor para ayudarte a solucionarlo lo antes posible. Envíanos un correo a contacto@crabi.com y buscaremos la solución a tu problema.